Mesafeli Satış Sözleşmesi
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1. TARAFLAR
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan SATICI ile www.formiva.com.tr internet sitesi üzerinden ürün satın alan ALICI arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri kapsamında elektronik ortamda kurulmuştur.
SATICI BİLGİLERİ
Ad Soyad / Unvan: Zafer Demir
Vergi Dairesi: Erzin Mal Müdürlüğü
Vergi No: 2791058838
Adres: Şükrü Paşa Mahallesi, Şükrü Paşa Caddesi No: 23, Erzin/Hatay
Telefon: 0544 605 00 04
E-posta: zaferdemir436@gmail.com
İnternet Sitesi: www.formiva.com.tr
ALICI BİLGİLERİ
ALICI; www.formiva.com.tr üzerinden sipariş veren ve sipariş sırasında adı, soyadı, iletişim bilgileri, fatura ve teslimat bilgilerini beyan eden kişidir.
ALICI'nın adı-soyadı, adresi, telefon numarası, e-posta adresi, fatura ve teslimat bilgileri sipariş sırasında elektronik ortamda alınır.
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu Sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait www.formiva.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimiyle ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
İşbu Sözleşme; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili diğer yasal düzenlemeler kapsamında hazırlanmıştır.
3. ÜRÜN VE SİPARİŞ BİLGİLERİ
Sipariş konusu ürün veya ürünlerin ürün adı, temel özellikleri, adedi, satış fiyatı, varsa indirim tutarı, KDV dahil toplam bedeli, kargo/teslimat bedeli ve ödeme yöntemi siparişin oluşturulması sırasında ALICI'ya gösterilir.
ALICI, siparişi onaylamadan önce ürünün temel özelliklerini ve toplam satış bedelini inceleyebildiğini kabul eder.
İnternet sitesinde ilan edilen fiyatlar satış fiyatlarıdır. Kampanyalı veya süreli fiyatlar belirtilen kampanya süresi boyunca geçerlidir.
4. ÖDEME
ALICI, sipariş bedelini www.formiva.com.tr internet sitesinde sunulan ödeme yöntemlerinden biriyle öder.
Siparişin onaylanmasıyla birlikte ALICI, sipariş konusu ürünlerin bedelini ve sipariş ekranında açıkça gösterilmiş olması halinde kargo ve diğer yasal ücretleri ödeme yükümlülüğü altına girdiğini kabul eder.
Ödeme işlemlerinde güvenli ödeme altyapısı ve SATICI'nın anlaşmalı olduğu ödeme kuruluşları kullanılabilir.
5. TESLİMAT VE KARGO
Siparişler, ödeme işleminin başarılı şekilde tamamlanması ve siparişin onaylanmasının ardından hazırlanır.
Siparişler en geç 5 iş günü içerisinde kargoya verilir.
Teslimat süresi; ALICI'nın bulunduğu bölgeye, kargo şirketinin operasyonlarına, resmi tatillere ve mücbir sebeplere bağlı olarak değişebilir.
Her hâlükârda SATICI, sipariş konusu malı mevzuatta öngörülen azami süreler içerisinde teslim etmekle yükümlüdür.
Ürün, ALICI'nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine veya belirttiği kişiye teslim edilir.
ALICI'nın yanlış veya eksik adres/iletişim bilgisi vermesinden kaynaklanan teslimat sorunlarında ALICI ile iletişime geçilebilir.
SATICI, ürünün ALICI'ya teslim edilmesine kadar kargo sürecinde meydana gelebilecek kayıp ve hasarlardan ilgili mevzuat kapsamında sorumludur.
6. CAYMA HAKKI
ALICI, mesafeli satış kapsamında satın aldığı ürünlerde, kanunda belirtilen istisnalar saklı kalmak kaydıyla, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içerisinde SATICI'ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla bildirim yapılması yeterlidir.
Cayma hakkı bildirimi aşağıdaki iletişim kanallarından yapılabilir:
E-posta: zaferdemir436@gmail.com
Telefon: 0544 605 00 04
Adres: Şükrü Paşa Mahallesi, Şükrü Paşa Caddesi No: 23, Erzin/Hatay
Tüketici, cayma bildiriminden itibaren mevzuatta belirtilen süre içerisinde ürünü SATICI'ya geri göndermelidir.
Cayma hakkının kullanılması durumunda bedel iadeleri ilgili mevzuatta belirtilen süre ve yöntemlere uygun şekilde gerçekleştirilir.
7. İADE KOŞULLARI
İade edilecek ürün, mümkün olması halinde faturası ve ürünle birlikte teslim edilen aksesuarları ve diğer parçalarıyla birlikte gönderilmelidir.
İade sürecinin başlatılması için ALICI'nın SATICI ile iletişime geçmesi gerekmektedir.
Cayma hakkının usulüne uygun şekilde kullanılması halinde yapılacak bedel iadeleri ilgili mevzuata uygun olarak gerçekleştirilir.
ALICI'nın ürünü incelemesi, ürünün özelliklerini ve çalışmasını anlamak için makul ölçüde kullanması cayma hakkını ortadan kaldırmaz.
8. CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinde belirtilen durumlarda cayma hakkı kullanılamaz.
Özellikle;
- ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünlerde,
- Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünlerde,
- Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde,
- Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünlerde,
- Mevzuatta belirtilen diğer istisnai durumlarda,
cayma hakkı uygulanmayabilir.
9. AYIPLI VEYA HASARLI ÜRÜNLER
ALICI'nın ayıplı, kusurlu, eksik veya sipariş edilenden farklı bir ürün teslim alması halinde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamındaki yasal hakları saklıdır.
ALICI bu tür durumlarda SATICI ile aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden iletişime geçebilir:
E-posta: zaferdemir436@gmail.com
Telefon: 0544 605 00 04
10. SİPARİŞİN İPTALİ VE ÜRÜNÜN TEMİN EDİLEMEMESİ
Sipariş konusu ürünün tesliminin imkânsızlaşması durumunda SATICI, durumu öğrendiği tarihten itibaren yasal süre içerisinde ALICI'yı bilgilendirir ve tahsil edilmiş bedelleri mevzuatta belirtilen süre içerisinde ALICI'ya iade eder.
Ürünün yalnızca stokta bulunmaması, tek başına ifanın imkânsızlaşması olarak değerlendirilmez.
11. GENEL HÜKÜMLER
ALICI, www.formiva.com.tr internet sitesinde sözleşme konusu ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat ve diğer ön bilgiler konusunda bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini kabul eder.
ALICI, siparişini elektronik ortamda onaylamakla ürün bedelini ve sipariş öncesinde kendisine bildirilen varsa diğer ücretleri ödeme yükümlülüğü altına girdiğini kabul eder.
SATICI, ürünleri siparişte belirtilen niteliklere uygun şekilde teslim etmekle yükümlüdür.
Tarafların kontrolü dışında gelişen doğal afet, savaş, terör, salgın, ulaşımın durması ve benzeri mücbir sebepler nedeniyle yükümlülüklerin yerine getirilememesi durumunda ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.
12. KİŞİSEL VERİLER
ALICI tarafından sipariş sırasında paylaşılan kişisel veriler; siparişin alınması, ödemenin gerçekleştirilmesi, ürünün teslim edilmesi, müşteri hizmetlerinin sağlanması ve ilgili yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yürürlükteki kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuata uygun olarak işlenir.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler internet sitesinde yer alan ilgili aydınlatma ve gizlilik metinlerinde açıklanır.
13. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu Sözleşmeden kaynaklanabilecek tüketici uyuşmazlıklarında, yürürlükteki mevzuat kapsamında belirlenen parasal sınırlar doğrultusunda ALICI'nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
İlgili parasal sınırlar ve görev kuralları yürürlükte bulunan mevzuata göre uygulanır.
14. YÜRÜRLÜK
ALICI, www.formiva.com.tr üzerinden siparişini tamamlayarak işbu Mesafeli Satış Sözleşmesini ve kendisine sunulan ön bilgilendirmeleri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder.
İşbu Sözleşme, ALICI'nın elektronik ortamda onay vermesi ve siparişin oluşturulmasıyla yürürlüğe girer.
SATICI
Zafer Demir
Vergi Dairesi: Erzin Mal Müdürlüğü
Vergi No: 2791058838
Adres: Şükrü Paşa Mahallesi, Şükrü Paşa Caddesi No: 23, Erzin/Hatay
Telefon: 0544 605 00 04
E-posta: zaferdemir436@gmail.com
İnternet Sitesi: www.formiva.com.tr